Вводная
Эмоциональный интеллект – это не только управление своими эмоциями, но и взаимодействие с другими людьми. Именно поэтому важно внести в ваш персональный план по развитию эмоционального интеллекта пункты, которые, по мнению окружающих, вам необходимы.
Обратная связь может быть болезненной, когда мы получаем ее спонтанно. Я рекомендую вам осознанно сделать шаг навстречу обратной связи, потренироваться просить ее и получать, отделяя важную информацию от встречных эмоций.
Не относитесь слишком серьезно к своим недостаткам, минусы есть у каждого из нас. Попросите обратную связь у людей, которым вы доверяете, пусть это будет радостный повод к самосовершенствованию.
Инструкция
1. Возьмите список компетенций эмоционального интеллекта из упражнения на с. 36–39.
2. Сделайте две его копии.
3. Попросите двух людей из вашего окружения оценить, насколько утверждения из упражнения относятся к вам.
4. Сравните ответы этих людей с вашими собственными.
5. Дополните свой список зон роста двумя компетенциями из получившихся списков других людей.
Описание
Шаг 1. Попросите обратную связь у близкого человека
Попросите другого человека (в идеале кого-то из близких, того, кто вас хорошо знает) оценить вас по предложенным компетенциям.
Шаг 2. Попросите обратную связь у коллеги
На роль второго эксперта я бы посоветовал пригласить коллегу по работе, желательно руководителя. Я предлагаю вам получить обратную связь от человека, который может серьезно повлиять на вашу карьеру.
Шаг 3. Выберите по одной компетенции из каждого списка
В результате выполнения этого упражнения у вас появится «трехсторонний» взгляд на самого себя. Выберите по крайней мере по одной компетенции из тех, что вам предложат другие люди.
Шаг 4. План развития
В ваш итоговый план развития эмоционального интеллекта должны попасть минимум три компетенции. Первую вы выбрали себе сами, вторую вам должен предложить ваш близкий человек. И третью в идеале порекомендует ваш руководитель или коллега по работе. При таком комплексном подходе ваш план развития будет наиболее цельным и гармоничным. И, как следствие, наиболее развивающим.
Рекомендации
1. Если ваше мнение о себе совпадет с мнением о вас других людей, то это будет великолепно. Но если такого не произойдет, помните, что мы запрашиваем обратную связь именно для того, чтобы узнать себя и важных для нас людей.
2. Мы не привыкли общаться со своим окружением на такие темы. Не привыкли задавать вопрос: «Как я могу измениться, чтобы наши отношения стали лучше?» А ведь это очень важный шаг в развитии эмоционального интеллекта. В сфере личной жизни подобная обратная связь поможет сделать отношения со второй половинкой более гармоничными. А в профессиональной сфере, разумеется, пойдет на пользу вашей карьере.
Вопросы для рефлексии
Когда вы будете просить другого человека дать вам оценку – прислушайтесь к своим эмоциям. Какие они? Они помогают или мешают вам развиваться?
Какая эмоция и связанная с ней мысль мешает вам обратиться за помощью к близкому человеку? Может быть, смущение или страх? Или какая-то другая форма дискомфорта, например боязнь показать свою уязвимость?
1. Нарисуйте свое окно Джохари. В каждом квадранте напишите прилагательные, которые, по-вашему, описывают черты и качества вашего характера. Попросите ваших друзей, родственников, коллег сделать аналогичный список в отношении вас. Открытая зона: прилагательные, которые выбрали и вы, и другие.
Скрытая зона: прилагательные, которые выбрали только вы.
Слепая зона: прилагательные, которые выбрали только другие люди.
Неизвестная зона: прилагательные, которые никто не выбрал, но описывающие качества, которые вам бы хотелось приобрести.
Для удобства можете найдите в интернете перечень прилагательных, описывающих человека, и использовать его как основу для этого упражнения.
2. Каждый раз, когда вам хочется прокомментировать личность какого-либо человека, комментируйте вместо этого его поведение. Всегда разделяйте личность и поведение. Не говорите «вы – хам», более конструктивной обратной связью будет утверждение: «Вы встали в очередь передо мной, не спросив моего разрешения».
