Эффект визуализации - страница 28

В течение двадцати пяти лет Джефф Александер является президентом и совладельцем компании Youthful Tooth, которая имеет четыре представительства в районе залива Сан-Франциско. На телевидении компания позиционировалась как «Диснейленд стоматологии». Это место, где дети действительно могут развлечься, находясь на приеме у стоматолога. Это красочное, веселое и увлекательное место для работы, где от людей, нуждающихся в лечении зубов (особенно детей), никогда не отворачиваются, даже если они не в состоянии обеспечить себя в финансовом плане.

Рис. 6.6. Разногласия с сотрудницей

Джефф применяет свой обширный опыт для проведения различных семинаров, а также для работы с компаниями в рамках множества тем. Эта карта идеи (рис. 6.7) была составлена Джеффом для семинара, проведенного для его менеджеров и других приглашенных врачей, стоматологов и прочих специалистов в сфере медицинского обслуживания. Логотип компании находится в центре карты, а темой семинара была новая маркетинговая кампания.

Каждый участник получил копию карты, что служило нескольким целям. Джефф применял карту в качестве вспомогательных записей в процессе проведения двухдневной обучающей программы. Участникам предлагалось вносить добавления в карту в течение семинара, особенно в тех областях, которые непосредственно их касались. Они вписывали имена и даты завершения заданий, а затем вывешивали карту, по которой их команда могла следить за прогрессом. С каждым из участников семинара Джефф заключил шуточное соглашение: добавлять праздничную ветвь к карте в качестве вознаграждения за успехи, достигнутые в результате применения карты идеи. Это всем доставило удовольствие!

Проводя семинары для компаний, Джефф часто оставляет им копию своей карты идеи для последующего повторения материала. Он рекомендует увеличить карту и вывесить ее в общедоступном для всех сотрудников месте, чтобы люди могли ее видеть постоянно (например, в столовой, но в недоступных для взоров клиентов или пациентов местах). Таким способом он добился великолепных результатов. Карта действует не только как напоминание, но также отражает прогресс и оценку незавершенных проектов.

Пит Уилкинс – старший менеджер компании Consulting Group в Детройте. В мае 2005 года он посетил пятидневный семинар по сертификации квалифицированных инструкторов Бьюзена, который я проводила в Ванкувере (Британская Колумбия). При подготовке к сертификации кандидаты должны были картировать три книги, а затем принести эти карты на занятие. Это непростое задание для начинающих. Кандидаты определяли количество деталей в своих картах по собственному усмотрению. Я предлагала им включить столько данных, чтобы у меня сформировалось общее представление о кандидатах и их умениях, необходимых для обучения других людей. Обычно они составляли свои карты на листах формата А3. Для больших книг я советовала составлять одну карту на каждую главу. А потом я познакомилась с Питом.

Рис. 6.7. Маркетинговая кампания

Когда настало время ознакомить группу с его предварительной работой, Пит развернул три ГИГАНТСКИХ листа лекционных плакатов на рейках. Каждый лист представлял одну карту, охватывающую всю книгу целиком. Они были огромны, прекрасно выполнены, с множеством изображений и содержали большое количество деталей. Пит мог усваивать большой объем информации при помощи этой деятельности. Спустя какое-то время после курса он повесил их на стену в своем доме. Это дало ему возможность часто просматривать материал и значительно повысило активизацию информации в памяти. На рис. 6.8 представлена фотография одной из его гигантских карт! Это карта идеи по книге Ванды Норт «Get Ahead» («Преуспевайте!»). Две другие огромные карты Пита вы найдете на сайтеwww.IdeaMapping.Success.com.

Грег Стоукс – партнер и арт-директор компании Clarity Creative Group в Лас-Вегасе, штат Невада. Обращайтесь к рис. 6.9 по мере описания им своего применения карты.

Карты идей служат визуальным ориентиром для фиксирования большого объема информации. С одного взгляда я могу получить общее представление о проекте и увидеть его целостную структуру. Карта также дает возможность видеть детали, отображенные в системе ответвлений.