Будучи большим умником, я смог найти способы попусту тратить время, даже когда не занимался ничем, кроме своих важнейших 20 процентов. Мой главный сжигатель времени – перфекционизм. Говорят, лучшее – враг хорошего. Босс однажды сказал мне: «Ты тратишь большую часть своего времени, повышая качество работы с восьмидесяти до девяноста восьми процентов, в то время как другие были бы довольны семьюдесятью процентами». Я понимаю, что он имел в виду, но ничего не могу с собой поделать. Я слаб. Я люблю совершенство. Однажды я участвовал в параде зомби. Две сотни людей, одетых соответственно, тащились по городским улицам, брали на абордаж автобусы, кряхтели в окна ресторанов и вообще вели себя как зомби.
Я хотел идеальный костюм! Это означало грим. И сшитую на заказ одежду с эффектом гниения. Возможно, это даже значило попасть на кладбище, чтобы найти одежду, снятую с реального мертвеца. Оказывается, вторжение на кладбище преследуется законом (а кто знал?), поэтому я оказался в безвыходном положении, не говоря уже о том, что время поджимало.
Затем я вспомнил о таком понятии, как «нормально». Ради всего святого, это парад зомби! «Нормальным» считалось использовать испорченные овощи, рваные джинсы, томатный соус и что-нибудь липкое и зеленое. В качестве липкого и зеленого я выбрал зеленую маску для лица, которая увлажняет кожу, хотя я и добивался эффекта ее отмирания. (Если говорить об убийстве двух зайцев одним выстрелом, то увлажнение – один из зайцев.)
Было интересно фантазировать о том, до какого уровня я могу опустить «нормально». Прокатит ли прийти в образе зомби, которому два дня от роду и который еще не начал разлагаться? Может быть, я могу просто купить резиновую маску, изображающую политика? Люди сразу подумают, что я некое подобие дьявола из преисподней.
Перфекционизм влияет не только на участие в параде зомби. Я видел людей, которые тратили целый уик-энд, форматируя презентацию, чтобы добиться идеальных фонов с идеальными анимационными эффектами на идеальных переходах между слайдами. Да ладно, кого это волнует? «Презентация должна быть идеальной для правления директоров». Будьте реалистами. Правление директоров заботит содержание. Они знают, как добавлять эффекты, но не знают деталей жизни вашего отдела. Перфекционизм высасывает время, заставляя вас работать больше, и единственный человек, который выигрывает от этого, – владелец компании, написавшей программное обеспечение для презентаций. И он уже получил достаточно, вам так не кажется?
Вашим презентациям и отчетам не нужно идеальное оформление. Дизайну вашего продукта не нужно быть идеальным, достаточно быть лучше, чем у конкурентов. Ваша электронная таблица должна содержать не 10 тысяч ячеек, просчитывающих все возможные конфигурации ваших данных, а только те конфигурации, которые имеют значение для вашего движения вперед.
Теперь вы согласны, что можете понизить свои ожидания с отметки «идеально» до отметки «нормально». Но кто определяет это «нормально»?
Если вы создаете продукт или предоставляете услугу, уровень нормальности определяют ваши покупатели. Ради этого и существует анализ рынка.
Если вы хотите делать нормальную работу, чтобы вас повысили, то параметры нормальности определяет ваш босс. Правда в том, что ваш руководитель может считать нормальным не то, что принято в компании. Я, однако, дипломатически избегу откровенных дискуссий на тему корпоративной политики и вместо этого предположу, что ваш всезнающий великодушный босс с радостью поможет вам понять, как делать нормальную работу.
Только не допускайте, чтобы он узнал, что вы остановились на уровне «нормально». Лучше поинтересуйтесь: «Какие решающие задачи обязательно должны быть выполнены? Задачи, от которых мы не откажемся, даже если будем сильно отставать от графика?» Это простой вопрос о приоритетах. Ваш босс с удовольствием ответит (правда, если он никогда не задумывался над этим, то почувствует с вашей стороны угрозу и уволит вас, чтобы избавиться от этого неприятного ощущения). Так вы узнаете, из чего состоит понятие «нормально», и поэтому сможете расслабиться, как только начнете соответствовать «нормальным» требованиям.
