Как театр начинается с вешалки, так детский клуб начинается с коридора. И даже не с него самого, а с пространства перед входной дверью. Там должен лежать удобный всесезонный коврик, о который можно вытереть обувь. Обязательно выбирайте морозоустойчивый коврик, иначе он может рассыпаться на части после первого же 20-градусного мороза.
В коридоре тоже должен лежать коврик, но уже другой: его основное назначение – впитать грязь и влагу с обуви и не дать разнести ее дальше по помещению. У нас в коридоре стоит корзинка с бахилами для клиентов, которые не хотят переобуваться, и оборудовано удобное сидячее место (для этого может использоваться стул, сундук, банкетка и др.). Важно помнить, что в коридоре могут переобуваться сразу несколько взрослых и детей (кто-то пришел на занятия, а кто-то уже уходит), поэтому надо организовать пространство таким образом, чтобы всем хватало места, а также чтобы можно было куда-то посадить ребенка и повесить сумку Детей на занятия приводят в основном женщины, так что, если коридор достаточно просторный, повесьте в нем зеркало. В противном случае разместите зеркало в холле.
Холл – лицо вашего клуба. Именно здесь клиенты ведут первые переговоры и ожидают детей во время занятий. Постарайтесь сделать холл уютным и комфортным. Что в нем должно находиться? Диван (или диваны в зависимости от размера помещения), кресла, удобные стулья. Зачем ставить и диваны и стулья? Некоторые клиенты предпочитают уединенно сидеть на стуле и заниматься своим делом (работать на ноутбуке, читать книгу и т. д.), не вступая ни с кем в контакт. Другие же клиенты, особенно те, что успели подружиться, с радостью коротают время, сидя на одном диване.
В холле размещается администратор, которому тоже должно быть удобно выполнять свою работу. Приобретите для него специальный стол (или стойку-ресепшен) – не слишком высокий, чтобы не заслонять лицо администратора (клиенты должны быть уверены, что могут в любую минуту обратиться с вопросом). Кроме того, самому администратору должно быть хорошо видно все помещение, ведь именно он следит за безопасностью детей в холле. В этой же комнате может стоять принтер или МФУ, которым пользуются администратор и педагоги. Не надо выделять особое помещение для организации учебно-подготовительной работы. В ряде клубов есть такие комнаты, причем немалых размеров: в них размещаются принтеры и столы для чаепития, хранятся пособия. Это не самая разумная идея. Любое свободное помещение должно приносить деньги. Отдавая целую комнату педагогам, вы урезаете свой доход. Поэтому МФУ можно спокойно поставить рядом со столом администратора. Правда, если у вас есть комнатка без окон, смело используйте ее для отдыха и работы педагогов: все равно в ней нельзя проводить занятия.
Согласно нормам СЭС в детском клубе должен быть организован питьевой режим. Для этого нужен кулер или баллон воды с помпой. Выбирая кулер, помните, что маленькие дети очень любят нажимать кнопки. Из горячего крана течет практически кипяток, а взрослые далеко не всегда могут уследить за малышом. Так что лучше приобрести кулер с защитой от детей или с недоступными для них кнопками.
По желанию администрации клиентам можно предлагать чай, кофе, сушки, печенье. Платно или бесплатно. В нашем клубе – бесплатно. Но как только вы решите, что будете угощать клиентов (предупреждаю: по нормам СЭС делать это запрещено), придется подумать над тем, где хранить принадлежности для чаепития.
