– Думаю, да.
– Ну допустим. А что вы скажете о душе? – продолжил мистер Томпкинс.
– Э-э-э, с этим немного сложнее. Проекты, по сути, удаются ровно настолько, насколько могут сработаться те, кто их делает. Если над проектом работает группа людей, каждый из которых трудится сам по себе и своих коллег никогда в глаза не видел, то, конечно, душа тут ни при чем. В этом случае роль руководителя сводится к чисто механической деятельности: координации работы персонала.
– Очень похоже на структурно-кибернетический подход. Кажется, его создавали именно для таких случаев.
– Может быть. Но для успеха реального проекта нужны доверительные и теплые отношения внутри команды, а также возможность быстрого общения сотрудников друг с другом.
– И как же этого добиться?
– А никак. Вы можете только заложить фундамент. Создать подходящую обстановку. Не препятствовать процессу. И если вам повезет, это случится.
– Но в таком случае в чем же состоит роль менеджера?
– В создании обстановки, в которой могут зародиться здоровые отношения внутри команды. Это я и называю «вдохнуть душу». Можно делать это по-разному, главное – помнить, что такие отношения совершенно необходимы. Можно, например, привить в команде культ качества работы. Можно убедить людей, что их команда – лучшая в мире, элита в своей области. В любом случае это должно стать общекомандным мировоззрением. Именно общее мировоззрение объединяет людей. Впрочем, я все-таки предпочитаю называть это душой.
– Как все непросто.
– Но не так уж и сложно. Видите ли, люди всегда подсознательно стремятся к объединению. Такова природа человека – мы хотим быть членами сообщества. А в современном стерильном и прозрачном мире для общин и сообществ остается все меньше места. Даже те общности, которые зарождаются в спальнях, – и то больше спальни, а не общности.
– Это точно. Странно, что в наши дни мы зачастую даже не знаем, как зовут наших соседей.
– Город не объединяет людей в общину, как это было когда-то. Но необходимость объединяться с себе подобными до сих пор дает о себе знать. Поэтому для большинства из нас самым простым способом найти свою группу остается работа.
Мистеру Томпкинсу впору было себя ущипнуть. Он сидел на траве в компании бродяжки и рассуждал о душе и создании общности в среде разработчиков. Такое могло случиться с кем угодно, только не с ним.
– То есть то, что вы называли «вдохнуть душу», означает «создать сообщество».
– Точно. Душа команды – это как песчинка в ракушке, вокруг которой начинает нарастать самое ценное. Сообщество.
Мистер Томпкинс молча смотрел вдаль, на море. Белинда опять принялась перебирать бутылки и жестянки.
– Значит, что получается? – спросил он наконец. – Нутро, сердце, душа. Вот из чего состоит менеджмент.
– Нутро, сердце, душа – и еще нюх.
– Нюх?
– Да, чтобы отделять зерна от плевел.
Весь вечер Мистер Томпкинс провел с Белиндой Биндой, беседуя об управлении проектами. Уже смеркалось, когда он наконец решился:
– Белинда, я хочу предложить твоему превосходному нутру немного поработать. Что скажешь? Поработаем вместе?
– Хочешь предложить мне место консультанта?
– Да.
– Тебе это будет дорого стоить, Вебстер.
– Все что хочешь.
– Хочу тележку из супермаркета.
– И все? Тележку из супермаркета?
– Все. Ты даже представить себе не можешь, как тяжело таскать на себе все это барахло. А так я буду возить эти бутылки в тележке.
– По рукам. Будет у тебя тележка.
И они с серьезным видом обменялись рукопожатием.
– Тебе придется немного почиститься, – сказал он напоследок и выразительно посмотрел на ее босые ноги, которые по самые щиколотки были покрыты грязью.
– Что, принять ванну, надеть чистую одежду?
– Да. – Мистер Томпкинс постарался придать голосу настойчивость.
– Хочешь, чтобы я притворялась обычным человеком?
– Да, но только внешне. Все остальное менять не надо, я категорически против.
– Ей нужна тележка из супермаркета, – сказал он вечером Лаксе.
Та удивленно воззрилась на него.
– Это ведь несложно? Мы могли бы позаимствовать ее в любом супермаркете, а?
– Вебстер, в Моровии нет супермаркетов.
– Ох.
– Мы же страна третьего мира с неразвитой экономикой, ты разве забыл?
