Call Center на 100%: Практическое руководство по организации Центра обслуживания вызовов - страница 118

Медиарилейшнз на 100%. Искусство взаимодействия с прессой

Александр Николаевич Назайкин

Матрица перемен. Как повысить эффективность изменений в компании

Олег Замышляев

Специальная оценка условий труда (СОУТ) в системе трудовых отношений

Александр Викторович Липин, Анна Сергеевна Тарасенкова

Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента

Ирина Камильевна Макарова

Стратегия управления инновационными процессами

Татьяна Борисовна Кочурова, Лариса Александровна Бирман