Распознаем намерения других людей
Я уже не раз говорила, что все приходит к нам через других людей. И если мы не хотим нарываться на тех, кто может принести нам неприятности, то должны быть чуткими, внимательными и бдительными в общении с окружающими. Тогда мы сможем предугадывать их намерения по отношению к нам.
Вы, конечно, знаете, что, общаясь друг с другом, мы используем не только речь, а еще и язык телодвижений. Причем наши позы, жесты, походка, взгляды и мимика более достоверны и искренни, чем наши слова. Наше тело выдает нас, хотим мы этого или нет, то же самое происходит и у других людей. Поэтому если вы хотите безошибочно чувствовать намерения тех, кто вас окружает, научитесь тонко понимать язык жестов и мимики.
Например, если человек, разговаривая с вами, прячет взгляд, отводит его в сторону или вверх ― явно не хочет встречаться с вами глазами ― значит, скорее всего, он чего-то недоговаривает. Необязательно он при этом лжет, возможно, просто не хочет выдавать свои чувства.
Если, общаясь с вами, он прикрывает рот рукой или потирает веко, нос или ухо, значит, он что-то скрывает или ему не нравится то, что вы говорите. А если, слушая вас, он поднимает вверх бровь, то он точно недоволен вашими словами.
Думаю, вы уже знаете, что руки, скрещенные на груди, свидетельствуют о том, что человек от вас закрывается. Это может происходить по разным причинам: то ли он вам не доверяет, то ли не одобряет ваших слов и действий, то ли не желает показывать, что он в данный момент испытывает. Короче, руки, скрещенные на груди ― это барьер, которым человек отгораживается от вас. Ну а если вдобавок он еще и сидит со скрещенными ногами (положив ногу на ногу или перекрестив голени), то это уже двойной барьер. В таком случае взаимодействие вряд ли получится, во всяком случае, надо сперва растопить лед, вызвать доверие, и только потом можно думать о налаживании отношений.
Кстати, многие из нас просто привыкли сидеть, положив нога на ногу. Но если вы приняли такую позу, знайте, что со стороны она воспринимается как стремление закрыться, отгородиться. Конечно, если вам надо держать кого-то на расстоянии, то такая поза будет в самый раз. А если нет?..
Вы спросите, как растопить лед? Прежде всего, общаясь с человеком, с которым хотите наладить отношения, сами не скрещивайте руки и ноги. Наоборот, почаще применяйте жест «я с тобой совершенно откровенна», то есть в процессе разговора показывайте открытые ладони, обращенные к собеседнику.
Общаясь с человеком, не только слушайте его речь, но еще и наблюдайте за сигналами, которые он непроизвольно подает своими позами, жестами и мимикой. Это поможет вам понять, что он на самом деле думает и чувствует. В последнее время выходит большое количество книг по расшифровке мимики и жестов. Советую прочитать хотя бы некоторые из них, чтобы лучше понимать своих собеседников.
Особенно важно обращать внимание на жестикуляцию и мимику, когда мы общаемся с малознакомым человеком. Ведь мы почти ничего не знаем о нем, а значит, нам сложно до конца понять его намерения. Потому имеет смысл полагаться в первую очередь не на слова, которые он говорит, а на то, что он нам «сообщает» своим телом, ведь язык телодвижений непроизволен, поэтому его почти невозможно подделать. В общем, доверяйте не словам собеседника, сколь бы приятны они ни были, а прежде всего своему внутреннему чутью, и тогда все будет в порядке!
ДЕВИЗ 11
ПРИНИМАЯ ВАЖНЫЕ РЕШЕНИЯ, СЛУШАЙТЕ ИНТУИЦИЮ!
Было время, когда я сдавала пустующую квартиру. Естественно, мне хотелось, чтобы жильцы содержали ее в полном порядке, поэтому я была очень внимательна к их подбору. И даже если риэлторы из агентства по найму взахлеб расписывали мне достоинства своих клиентов, я слушала их вполуха. Для меня главным было собственное интуитивное ощущение. Перед встречей с будущими жильцами я заранее настраивала себя на чуткость и бдительность. Я ориентировалась на первое впечатление, не зря многие психологи говорят, что оно самое верное. Так вот, интуиция мгновенно выдавала мне ответ: пускать этих людей к себе или нет. Если она говорила «нет», то я под благовидным предлогом (мол, надо посоветоваться с мужем и т. п.) не заключала договор. Я думала так: уж лучше я немного подожду и потеряю часть денег из-за простоя жилья, чем пущу в дом людей, которых моя интуиция «не одобрила».
